Przejdź do treści Przejdź do dolnej stopki strony
Zamknij

Regulamin sklepu internetowego

(wersja obowiązująca od 25 listopada 2024 r.)
I. Wstęp

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej prowadzonej pod nazwą „DESPOL”, w domenie internetowej „www.despol.com.pl” (dalej zwanej „Stroną” lub „Sklepem”). W przypadku braku zgody na stosowanie niniejszego Regulaminu lub któregokolwiek z jego postanowień prosimy nie korzystać ze Strony.
  2. Stronę prowadzi Despol sp. z o.o. z siedzibą pod adresem: ul. Puławska 506 / 508 02-884 Warszawa (Polska), wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie pod numerem KRS 0000033353, kapitał zakładowy 1.600.000 zł, numer identyfikacji podatkowej w Polsce NIP: PL5210083443 (dalej: „Sprzedawca”. Można się z nami kontaktować również przez formularz kontaktowy na Stronie lub za pośrednictwem adresu e-mail: biuro@despol.pl. W sprawach związanych ze Stroną, sprzedażą produktów oraz usługami dostępnymi na Stronie kontaktujemy się przede wszystkim za pośrednictwem e-maila.
  3. Głównym celem Strony jest odpłatna sprzedaż Produktów oraz odpłatnych Usług widocznych w sklepie.
  4. Usługi dostępnena Stronie lub w Sklepie przy zakupie Produktu przeznaczone są dla osób fizycznych, osób prawnych i innych podmiotów, które mają miejsce zamieszkania lub siedzibę w granicach geograficznych Europy (w szczególności państw Europejskiego Obszaru Ekonomicznego) oraz Ameryki Północnej.
  5. Usługi na Stronie są kierowane wyłącznie do osób mających ukończone 18 lat lub posiadających pełną zdolność do czynności prawnych.
  6. Zasady przetwarzania przez nas danych osobowych i używania plików cookies (ciasteczka) zawarte są w naszej Polityce prywatności oraz Polityce Plików Cookies dostępnej na Stronie
  7. Aby korzystać ze Strony Użytkownik powinien używać mającego dostęp do Internetu urządzenia, z prawidłowo zainstalowaną i skonfigurowaną przeglądarką internetową w najaktualniejszej wersji oraz z aktualnym oprogramowaniem do wyświetlania plików PDF, a także powinien posiadać aktywny adres poczty elektronicznej. Do skorzystania z niektórych funkcjonalności Strony konieczne jest oprogramowanie Java Script i zezwolenie na używanie określonych plików cookies (ciasteczek). Nie ponosimy odpowiedzialności za brak dostępu do danych zamieszczonych na naszej Stronie w wyniku braku zgodności urządzenia Użytkownika z wymaganiami technicznymi wskazanymi powyżej.

II. Definicje

W niniejszym Regulaminie poniższym pojęciom przypisuje się następujące znaczenie:

    1. Użytkownik – osoba, która korzysta ze strony internetowej Despol oraz usług oferowanych na stronie internetowej Despol lub osoba, która dokona zakupu Produktu w Sklepie.
    2. Kupujący – tj. taki Użytkownik, który dokona zakupu Produktu lub odpłatnej Usługi w Sklepie
    3. Konsument – oznacza każdą osobę fizyczną, która działa w celach niezwiązanych z działalnością gospodarczą lub zawodową, a także każdą osobę fizyczną, która korzysta z usług  dostępnych na Stronie lub która dokonuje zakupu Produktu w celach związanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą, jeżeli nie ma to dla niej charakteru zawodowego,  wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej określonego we właściwym rejestrze publicznym.
    4. Produkt – produkt oferowany przez Sprzedawcę do zakupu. Wyłącznie Produkty, które na Stronie można wybrać do Koszyka są przeznaczone do zakupu. Pozostałe Produkty dostępne są po bezpośrednim kontakcie ze Sprzedającym.
    5. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Kupującym a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego. Przez Umowę Sprzedaży rozumie się  też – stosowanie do cech Produktu – umowę o świadczenie usług i umowę o dzieło.
    6. Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Kupującym w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej
      obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
    7. Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego składane za pomocą Formularza Zamówienia i
      zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze
      Sprzedawcą.
    8. Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie  warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
    9. Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Kupującego Produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w
      szczególności ilości produktów.
    10. Odpłatne Usługi – usługi inne niż uzupełniające usługi nieodpłatne, które Kupujący może nabyć wyłącznie wraz z zakupem Produktu.

III. Prawa do treści na Stronie

  1. Z zastrzeżeniem innych informacji na Stronie, wszelkie prawa własności intelektualnej do Strony oraz dostępnych na niej treści (tekstowych, graficznych lub innych), w tym do znaków
    towarowych i innych znaków graficznych lub słownych, są zastrzeżone i przysługują nam lub naszym licencjodawcom.
  2. Zakazane są w szczególności:
    a) dystrybucja materiałów uzyskanych ze Strony (wliczając dystrybucję na innej stronie internetowej),
    b) sprzedaż, najem, użyczenie, darowanie, przekazywanie albo udzielenie sublicencji odnośnie Strony lub materiałów ze Strony,
    c) odtwarzanie publiczne jakichkolwiek materiałów ze Strony,
    d) reprodukowanie, zwielokrotnienie, kopiowanie lub inne korzystanie z materiałów ze Strony w celach komercyjnych lub
    e) zmienianie lub w inny sposób modyfikowanie jakichkolwiek materiałów na Stronie, bez uzyskania naszej uprzedniej i wyraźnej pisemnej zgody.

IV. Użytkowanie Strony

  1. Zakazane jest używanie Strony w jakikolwiek sposób szkodliwy dla niej lub wpływający negatywnie na możliwość korzystania z niej oraz używanie Strony w jakikolwiek inny sposób, który jest nielegalny, bezprawny, szkodliwy lub powiązany z jakimkolwiek nielegalnym, bezprawnym lub szkodliwym celem lub działaniem.
  2. Zakazane jest korzystanie ze Strony w celu kopiowania, korzystania, przechowywania, transmitowania, wysyłania, publikowania lub dystrybuowania jakichkolwiek materiałów, które zawierają jakiekolwiek oprogramowanie szpiegowskie, wirusa, konia trojańskiego, robaka, keystroke logger, rootkit lub inne szkodliwe oprogramowanie lub urządzenia, lub odwołują się do nich.
  3. Zakazane jest pozyskiwanie ze Strony danych, które nie zostały przez nas udostępnione Użytkownikom, a także jakiekolwiek systematyczne lub automatyczne pozyskiwanie danych ze Strony lub danych powiązanych ze Stroną (w tym za pomocą następujących technik: scraping, data mining, data extraction i data harvesting) bez naszej pisemnej zgody.
  4. Zakazane jest wykorzystywanie Strony w celu transmisji lub wysyłania niezamówionej informacji handlowej.
  5. Zakazane jest wykorzystywanie Strony do jakichkolwiek celów marketingowych bez naszej pisemnej zgody.
  6. Użytkownicy zobowiązani są do aktualizowania swoich danych podanych na Stronie podczas rejestracji, w szczególności danych osobowych, w tym danych logowania i adresu e-mail.

V. Ograniczony dostęp do zasobów Strony

  1. Dostęp do części zasobów Strony jest ograniczony. Mamy prawo do ograniczenia dostępu do innych zasobów Strony lub ograniczenia dostępu do całej Strony, z zastrzeżeniem uprawnień Użytkowników wynikających z wcześniej zawartych umów.
  2.  W przypadku uzyskania od nas przez Użytkownika loginu lub hasła umożliwiających dostęp do zasobów z ograniczonym dostępem znajdujących się na Stronie lub innych zawartości lub usług z ograniczonym dostępem, Użytkownik jest zobowiązany do zabezpieczenia hasła i loginu, aby nie został on ujawniony żadnej osobie trzeciej.

VI. Treści umieszczone na Stronie przez Użytkownika

  1. Treści umieszczone na Stronie przez Użytkownika nie mogą być niezgodne z prawem, zasadami współżycia społecznego, etykietą i innymi ustalonymi zwyczajami, nie mogą naruszać jakiekolwiek prawa osób trzecich, ani nie mogą dawać podstaw do wystąpienia z jakimkolwiek roszczeniem lub środkiem prawnym przeciwko Użytkownikowi, nam lub osobie trzeciej (w każdym przypadku, w zakresie każdego prawa właściwego).
  2. Zakazane jest umieszczanie na Stronie jakichkolwiek treści, które są lub były przedmiotem jakiegokolwiek toczącego się obecnie lub grożącego w przyszłości postępowania spornego lub podobnego, z wyłączeniem sytuacji przewidzianych wprost niniejszym Regulaminem.
  3. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany lub usunięcia jakichkolwiek treści umieszczonych na Stronie, przechowywanych lub opublikowanych na niej, w szczególności jeśli okażą się bezprawne.
  4. Z zastrzeżeniem przepisów niniejszego Regulaminu i obowiązującego prawa nie jesteśmy zobowiązani do monitorowania treści umieszczanych lub publikowanych na Stronie przez Użytkownika.

VII. Zakup Produktu oraz płatności

  1. Dostęp do niektórych zasobów Strony, w szczególności sprzedaż Produktu, są odpłatne. W takim wypadku płatności dokonywane są wyłącznie przez serwis płatniczy wskazany na Stronie (taki jak Przelewy24) z użyciem karty kredytowej lub w inny wskazany tam sposób.
  2. Procedura zakupu za pośrednictwem Sklepu DESPOL. W celu dokonania zakupu Produktu za pośrednictwem Sklepu należy wejść na stronę internetową www.despol.com.pl i postępować zgodnie z wyświetlanymi komunikatami.
  3. W trakcie składania Zamówienia, czyli do momentu naciśnięcia przycisku „Kupuję i płacę” Kupujący ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych oraz zmiany wybranego  Produktu. W tym celu należy kierować się wyświetlanymi komunikatami oraz informacjami dostępnymi na stronie internetowej.
  4. Etapy zakupu:
    a) ETAP I – Koszyk
    b) Wybierz Produkt i dodaj go do Koszyka oraz wprowadź ilość Produktu.
    c) Po wybraniu przez Kupującego wszystkich Produktów wyświetlone zostanie podsumowanie złożonego Zamówionego, które będzie zawierać następujące dany:
    i. Produkt i jego ilości
    ii. Cena jednostkowa oraz wartość zamawianych Produktów lub odpłatnych Usług (np. kosztów dostawy oraz dodatkowych kosztów, jeśli występują)
    d) Wybierz sposób dostawy.
  5. ETAP II – Opcje płatności i dostawy
    a) Podaj dane Kupującego wpisując w je w poszczególne pola: imię, nazwisko i adres Kupującego lub dodatkowo dane firmy wraz nr NIP, gdy wybrana jest opcja „Chcę otrzymać fakturę VAT” oraz nr telefonu i adres e-mail.
    b) Podaj adres dostawy, jeśli jest inny niż w danych kontaktowych powyżej
    c) Zamieść Uwagi do zamówienia, jeśli pomogą one w realizacji zamówienia (np. godziny doręczenia, wskazówki dot. dojazdu itp.)
    d) Wybierz formę płatności za zamówienie.
    e) Zaakceptuj Regulamin, aby móc sfinalizować proces składania zamówienia.
  6. ETAP III – Złożenie zamówienia
    a) Naciśnij przycisk „Kupuję i płacę”.
    b) Wyświetli się komunikat „Dziękujemy. Otrzymaliśmy Twoje Zamówienie”, a poniżej pojawi się podsumowanie Zamówienia z najważniejszymi danymi.
    c) Brak tego komunikatu oznacza, że złożenie zamówienia się nie powiodło i należy skontaktować się ze Sklepem internetowym (tel. 22 380 44 71 lub drogą elektroniczną: info@despol.pl)
    d) Po złożeniu zamówienia otrzymasz również na podany przez Ciebie adres e-mail wiadomość: „Despol – otrzymaliśmy twoje Zamówienie”.
    e) W kolejnych wiadomościach e-maile będziemy informować o aktualnym statusie złożonego zamówienia, czyli: „oczekujące na płatność”, „w trakcie realizacji”, „wysłane”,„anulowane”, „zwrócone”.
  7. Płatności za Produkty oraz odpłatne Usługi dostępne na Stronie za pośrednictwem serwisów płatniczych tam wskazanych (jak Przelewy24) podlegają regulaminom tych serwisów dostępnym na ich stronach internetowych.
  8. Ceny naszych Produktów oraz Usług o są podane na Stronie.
  9. Wraz z zakupem Produktu lub odpłatnej Usługi można zamówić za pośrednictwem konta Użytkownika fakturę VAT na podane dane. Dane do faktury VAT muszą być podane przy składaniu Zamówienia, zaś brak podania tych danych uniemożliwia wystawienie faktury VAT po złożeniu Zamówienia. Korzystanie z usług odpłatnych traktuje się jako akceptację stosowania faktur elektronicznych. Zakup Produktu lub Usługi przez Stronę traktuje się jako akceptację stosowania faktur elektronicznych.
  10. W przypadku Kupującego niebędących Konsumentami opóźnienia w wydaniu Produktu związane z problemami technicznymi spowodowanymi przez osobę trzecią, awarię lub prace konserwacyjne albo aktualizację oprogramowania nie stanowią naruszenia umowy o zakup Produktu.

VIII. Realizacja Zamówienia

  1. Termin realizacji zamówienia wskazany jest w Sklepie.
  2. W przypadku gdy Kupujący wybrał płatność z góry za zamówienie, Sprzedawca przystąpi do realizacji zamówienia po jego opłaceniu.
  3. W sytuacji gdy w ramach jednego zamówienia Kupujący zakupił produkty o różnym terminie realizacji, zamówienie zostanie zrealizowane w terminie właściwym dla produktu o najdłuższym terminie realizacji.
  4. Produkty dostarczany jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  5. Produkty zakupione w Sklepie dostarczane są za pośrednictwem firmy kurierskiej.
  6. Kupujący może odebrać Produkt osobiście w siedzibie firmy w godzinach jej otwarcia.
  7. W przypadku wybrania odbioru osobistego przez Kupującego, Produkt będzie gotowy do odbioru we wskazanym terminie realizacji zamówienia.

IX. Usługi uzupełniające

  1. Na Stronie mogą być także udostępnione nieodpłatne usługi o charakterze ciągłym uzupełniające sprzedaż produktów polegające na:
    a) udostępnianiu Użytkownikowi na Stronie jego konta, zakładanego podczas zawierania pierwszej umowy o zakup Produktu, w celu udostępnienia faktury zakupu i ułatwienia dalszego korzystania z usług dostępnych na Stronie;
    b) dostarczaniu Użytkownikowi newslettera.
  2. W przypadku usług uzupełniających:
    a) możemy zaprzestać świadczenia usługi ze skutkiem natychmiastowym w przypadku naruszenia przez Użytkownika Regulaminu (zob. pkt XII. Regulaminu), a w przypadku zakończenia przez nas działalności lub istotnej zmiany jej przedmiotu, za dwutygodniowym wypowiedzeniem;
    b) możemy zaprzestać świadczenia usługi ze skutkiem natychmiastowym w przypadku otrzymania informacji zwrotnej o nieistnieniu określonego adresu e-mail, a w przypadku braku aktywności Użytkownika na jego koncie na Stronie przez okres co najmniej jednego roku, za dwutygodniowym wypowiedzeniem;
    c) Użytkownik Strony może w każdej chwili zrezygnować z tych usług ze skutkiem natychmiastowym. W przypadku chęci usunięcia konta można tego dokonać przez zawiadomienie nas o tym za pośrednictwem jednego ze sposobów komunikacji z nami wymienionych w punkcie I.2. Regulaminu lub korzystając z ustawień konta Użytkownika, jeśli taka opcja jest dostępna. Z newslettera można zrezygnować przez kliknięcie linku do rezygnacji zamieszczanego w każdej wiadomości newslettera.

X. Oświadczenia i zastrzeżenia

  1. Produkty zakupione w Sklepie objęte są gwarancją producenta, o ile ten udzielił takowej gwarancji. Oznacza to, że jeżeli producent nie udzielił gwarancji Sklep jej nie wystawia. Informacja o tym czy dany produkt jest objęty gwarancją producenta znajduje się w opisie towaru.
  2. Jeżeli w dokumencie gwarancyjnym lub w opisie Produktu w Sklepie nie zastrzeżono innego terminu, termin gwarancji wynosi 12 miesiące liczone od dnia, kiedy rzecz została Kupującemu wydana. Potwierdzeniem udzielenia gwarancji przy sprzedaży, jest wydany Kupującemu paragon lub fakura.
  3. Uszkodzony Produkt można odesłać za pośrednictwem operatora pocztowego na adres Sklepu lub zwrócić osobiście.
  4. Gwarancji nie podlegają uszkodzenia powstałe z winy Użytkownika w wyniku niezgodnej z instrukcją obsługi i konserwacji oraz usterki wynikłe wskutek złego przechowywania, uszkodzeń mechanicznych i wypadków losowych.
  5. Stwierdzenie w sprzęcie ingerencji osoby nieupoważnionej powoduje utratę gwarancji.
  6.  W przypadku osób nie będących Konsumentami rękojmia sprzedawanych Produktów jest wyłączona.

XI. Ograniczenie odpowiedzialności

  1. Celem postanowień niniejszego Regulaminu nie jest ograniczanie ani wyłączanie odpowiedzialności naszej lub Użytkownika w jakikolwiek sposób sprzeczny z prawem; w szczególności Regulamin nie wyłącza odpowiedzialności naszej lub Użytkownika za szkody spowodowane winą umyślną.
  2. Wyłączenia i ograniczenia odpowiedzialności przewidziane w Regulaminie:
    a) podlegają ograniczeniom wskazanym w ustępie 1 powyżej;
    b) dotyczą wszelkiej odpowiedzialności mogącej powstać na gruncie Regulaminu w związku z jego zakresem przedmiotowym, wliczając odpowiedzialność kontraktową, deliktową lub inną jej podobną;
    c) nie dotyczą Konsumentów.
  3.  W przypadku Użytkowników niebędących Konsumentami, tak dalece jak jest to możliwe w ramach prawa właściwego, nie odpowiadamy za:
    a) szkody jakiegokolwiek rodzaju, w szczególności za utracone korzyści, chyba że szkoda powstała z naszej winy umyślnej;
  4. Nie odpowiadamy za jakiekolwiek szkody powstałe w związku ze zdarzeniem lub zdarzeniami pozostającymi poza naszą kontrolą, chyba że co innego wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

XII. Zwolnienie ze zobowiązań

Użytkownicy niebędący Konsumentami zwalniają nas od rekompensaty wszelkich strat, szkód, odszkodowań, kosztów, odpowiedzialności i wydatków (w tym kosztów związanych z jakimikolwiek postępowaniami oraz każdej zapłaconej przez nas osobie trzeciej kwoty tytułem ugody) związanych z jakimkolwiek naruszeniem przez Użytkownika niniejszego Regulaminu, oraz są zobowiązani do zwrócenia nam wszystkich poniesionych przez nas w związku z tym kosztów.

XIII. Naruszenia Regulaminu

Z zastrzeżeniem wszelkich innych naszych uprawnień wynikających z niniejszego Regulaminu, w przypadku naruszenia przez Użytkownika w jakikolwiek sposób niniejszego Regulaminu, możemy podjąć takie działania, jakie uznamy za właściwe w celu reakcji na naruszenie, a umożliwiające powstrzymanie dalszego naruszenia oraz ograniczenie powstania dalszej szkody, wliczając w to zawieszenie dostępu Użytkownika do Strony, uniemożliwienie dostępu do Strony Użytkownikowi, zablokowanie dostępu do Strony dla danego adresu IP, skontaktowanie się z dostawcą Internetu Użytkownika w celu zablokowania dostępu do Strony, rozwiązanie umów łączących nas z Użytkownikiem i usunięcie jego konta lub skierowanie sprawy na drogę sądową. 

XIV. Wyłączenie praw osób trzecich

Regulamin określa wyłącznie relacje między nami a Użytkownikami Strony i nie przewiduje żadnych uprawnień dla osób trzecich ani nie uprawnia ich do powoływania się na którekolwiek z jego postanowień lub żądania wykonania tych postanowień. Wykonanie postanowień Regulaminu nie wymaga uzyskania zgody jakiejkolwiek osoby trzeciej.

XV. Cesja

  1. Użytkownicy nie mogą przenosić, udostępnić innym lub w inny sposób rozporządzać swoimi prawami i obowiązkami wynikającymi z łączącej nas z nimi umowy, jak i zaciągać zobowiązań odnośnie tych praw i obowiązków.
  2. W przypadku Użytkowników niebędących Konsumentami zastrzegamy sobie prawo do przeniesienia praw i obowiązków wynikających z łączącej nas z nimi umowy na osobę trzecią bez zgody tych Użytkowników.

XVI. Reklamacje i pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. W przypadku wystąpienia problemów technicznych dotyczących Strony, albo gdy po sprzedaży Produktu zawiera dane niezgodne ze stanem faktycznym lub nieaktualne, albo w celu zgłoszenia pytań, sugestii lub skarg dotyczących Strony (reklamacje), należy skorzystać z jednego ze sposobów komunikacji z nami wymienionych w punkcie I.2. Regulaminu. Staramy się odpowiadać niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni.
  2. W przypadku Konsumentów istnieje możliwość skorzystania z pozasądowego rozwiązywania sporów. W Polsce szczegółowe informacje na ten temat, w tym listę podmiotów świadczących pomoc w takich sytuacjach, można znaleźć na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://polubowne.uokik.gov.pl/. Istnieje również możliwość skorzystania z internetowego rozstrzygania sporów za pośrednictwem platformy internetowej ODR (Online Dispute Resolution) udostępnionej przez instytucje UE pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Jednak skorzystanie z pozasądowego rozstrzygania sporów jest dobrowolne dla każdej ze stron.

XVII. Prawo właściwe i jurysdykcja

  1. Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu, a w zakresie nieuregulowanym w Regulaminie zastosowanie znajdują w szczególności ustawa z 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny, ustawa z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (w odniesieniu do Konsumentów) i ustawa z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. W przypadku Użytkowników niebędących Konsumentami i Użytkowników będących Konsumentami, których miejsce zamieszkania jest zlokalizowane w Polsce w dacie zawarcia umowy o wydanie Produktu, wszelkie spory związane z niniejszym Regulaminem lub Polityką prywatności podlegać będą wyłącznej jurysdykcji sądów polskich.

XVIII. Klauzula salwatoryjna

W przypadku gdy którekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu zostanie uznane przez sąd lub inny właściwy organ za nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia Regulaminu pozostają wiążące. Jeżeli nieważne lub bezskuteczne postanowienie byłoby ważne po usunięciu jego części, ta część będzie uznana za usuniętą, a pozostała część postanowienia będzie uznawana za obowiązującą.

XIX. Zmiana postanowień Regulaminu

  1. Regulamin może być zmieniany z ważnej przyczyny, którą stanowią: dostosowanie do aktualnie obowiązujących przepisów, istotna zmiana siły nabywczej pieniądza, istotna zmiana wysokości minimalnego lub średniego wynagrodzenia za pracę, nagłe zdarzenie niemożliwe do przewidzenia i niezależne od stron (takie jak: wojna, zamieszki, klęska żywiołowa, epidemia), istotna zmiana przedmiotu lub sposobu prowadzenia naszej działalności gospodarczej i świadczenia usług na Stronie, zmiana procedury nabywania usług na Stronie, zmiana dostępnych sposobów płatności, zmiany zabezpieczeń Strony i jej Użytkowników. 
  2. Zmiana dokonywana jest przez opublikowanie Regulaminu w nowym brzmieniu na Stronie i niezwłoczne zawiadomienie o tym e-mailem Użytkownikom, którzy korzystają z naszych usług świadczonych za pośrednictwem Strony i udostępnili nam adres e-mail. Regulamin w nowym brzmieniu wchodzi w życie w terminie 14 dni od publikacji na Stronie oraz będzie miał zastosowanie tylko do umów zawartych po jego wejściu w życie i do usług o charakterze ciągłym (np. utrzymywanie konta Użytkownika, newsletter). W ciągu 14 dni od doręczenia zawiadomienia o zmianie Regulaminu Użytkownik może zrezygnować ze świadczonych przez nas usług ze skutkiem natychmiastowym przez zawiadomienie nas o tym e-mailem lub kliknięcie odnośnika umożliwiającego rezygnację usług zamieszczonego w e-mailu z informacją o zmianie.
  3. W przypadku Użytkowników niebędących Konsumentami zmiana naszych danych kontaktowych nie stanowi zmiany niniejszego Regulaminu.

XX. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Ustawowe prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Kupującym niebędącym Konsumentami.
  2. Prawo odstąpienia dla Konsumentów
  3. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu, zgodnie z § XX Regulaminu, w ciągu 14 dni bez konieczności podania przyczyny. Termin ten liczy się od dnia, w którym Konsument otrzymał produkt lub gdy osoba trzecia, wskazana przez Konsumenta i niebędąca przewoźnikiem, weszła w jego posiadanie.
  4. Jeżeli umowa dotyczy wielu produktów dostarczanych oddzielnie, partiami lub w częściach, termin odstąpienia od umowy zaczyna się od dnia, w którym Konsument otrzymał ostatnią część, lub gdy osoba trzecia wskazana przez niego weszła w posiadanie tej części.
  5. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi powiadomić Sprzedawcę, używając danych kontaktowych określonych w Punkcie I.2 Regulaminu, o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. listownie lub e-mailem). Może również skorzystać z wzoru formularza odstąpienia, zamieszczonego w Regulaminie, jednak nie jest to wymagane. Termin jest dotrzymany, jeśli informacja o odstąpieniu zostanie przesłana przed jego upływem.
  6. W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwróci Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyłączeniem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru droższego sposobu dostarczenia niż najtańsza dostępna opcja oferowana przez Sprzedawcę). Zwrot zostanie dokonany bez zbędnej zwłoki, nie później niż 14 dni od momentu, gdy Sprzedawca został poinformowany o decyzji odstąpienia. Środki będą zwracane przy użyciu tych samych metod płatności, co w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument zgodzi się na inne rozwiązanie, bez żadnych dodatkowych opłat.
  7. Jeśli Sprzedawca nie zaoferował odbioru produktu, może wstrzymać się z dokonaniem zwrotu do chwili otrzymania produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Produkt należy odesłać na adres: Puławska 506 / 508, 02-884 Warszawa, jak najszybciej, jednak nie później niż 14 dni od daty powiadomienia Sprzedawcy
    o odstąpieniu od umowy. Termin jest uznany za zachowany, jeśli produkt zostanie wysłany przed jego upływem.
  8. Konsument pokrywa koszty zwrotu produktu oraz odpowiada za ewentualne zmniejszenie jego wartości wynikające z użytkowania w sposób inny niż konieczny do sprawdzenia jego cech, właściwości i funkcjonowania. W przypadku produktów, których ze względu na ich charakter nie można zwrócić w zwykły sposób, Konsument również ponosi bezpośrednie koszty zwrotu. Sprzedawca poinformuje o szacunkowej wysokości tych kosztów w opisie produktu lub podczas składania zamówienia. 
  9. Jeżeli zwrot środków dotyczy płatności kartą, zostaną one zwrócone na rachunek bankowy przypisany do tej karty.